UXライティングに関するセッション。Don’t use をまとめるのは良さそう。
0:00 – Introduction
- UX ライターによる、アプリの文章を改善するための 4 つの小さな変更について紹介：簡素化が重要
- Apple の新しいデザインシステムを考える際に、文章も見直す絶好の機会
- 4 つの修正を提案：フィラーワードの削除、繰り返しの回避、why を先に述べる、word list の作成
- これらの小さな変更がアプリに大きな影響を与える
1:18 – Remove fillers
- アプリには最小文字数がないため、不要な単語を削除することが重要
- 副詞（easily, quickly）や形容詞（fast, simple）は多くの場合 filler として機能
- 例：「Simply enter your license plate number to quickly pay for parking」→「Enter your license plate number to pay for parking」
- 感嘆詞（oops, oh no）や丁寧語（sorry, thank you, please）も意味を追加しない場合は削除
- 配達遅延の通知例：「Uh oh. We’re running late」→「We’re running late」
- 各単語に付加価値があるかを確認し、そうでない場合は削除
6:12 – Avoid repetition
- 繰り返しの言語も filler の一種
- 同じことを異なる方法で言うことで空きスペースを埋めようとしない
- 例：「Your delivery driver won’t make it on time」→「We’re running late」は同じ意味。「Delivery delayed 10 minutes」のように 1 つの文にまとめる
- UX writing は言語の経済性が重要
- 利用可能なスペースを繰り返し情報で埋めようとしない
7:13 – Lead with the why
- メッセージは、次のステップを取ることが楽しい、興味深い、有益である理由を最初に伝えると最も効果的
- 「To do or get one thing, first do another thing」のパターン
- 例：「Enter your phone number to get reservation updates」→「To get reservation updates, enter your phone number」
- エラーメッセージ、プッシュ通知、指示文でよく見られる
- 利益を文の最後ではなく最初に移動することで、メッセージの影響力を向上
9:23 – Make a word list
- アプリで使用する単語と使用しない単語をリスト化
- 開発の初期段階で行うのが理想的だが、どの段階でも可能
- 表形式で、使用する単語、使用しない単語、簡単な定義を整理（Use / Don’t Use / Definition）
- 例：ゲームアプリで「alias」を使用し、「Handle, User Name, Title」は避ける
- 包括的な word list を作成することに圧倒されず、まずは一度に 1 つの単語を追加
- Apple Style Guide を参考にすることも推奨
- ボタンラベルなども word list に追加することで一貫性を保つ
- 同じアクションに同じボタン名（e.g. Next）
- 一貫性により、アプリを使用する人々に明確さを提供